Chính sách hoàn tiền

Chính sách bảo hành, hỗ trợ sau bán hàng là một trong những quyền lợi lâu dài của khách hàng khi mua hàng hóa tại Vinapro Sport. Vinapro Sport xây dựng một chính sách đổi trả hàng rất chi tiết để đảm bảo quyền lợi cao nhất cho tất cả khách hàng khi mua hàng. Rất mong Quý khách hàng đọc kĩ để hiểu rõ quyền lợi của mình trước khi quyết định mua sắm. Trân trọng!

Điều kiện đổi trả 

Sản phẩm được đổi/trả cần đáp ứng các điều kiện dưới đây: 

- Sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất, lỗi do quá trình vận chuyển 

- Sản phẩm còn nguyên vẹn đầy đủ tem mác

- Thời gian đổi trả sau 3 ngày mua hàng

Chính sách hoàn tiền

Bước 1: Liên hệ với nhân viên chăm sóc khách hàng qua số Hotline hoặc Zalo: 0338 365 865 để được xác nhận đổi/trả. Vui lòng cung cấp đầy đủ thông tin, hình ảnh, video về tình trạng sản phẩm nhận được cho chúng tôi.

Bước 2: Các bạn gửi sản phẩm qua đường bưu điện cho Vinapro. Vui lòng đóng gói cẩn thận để sản phẩm nhận về đúng với mô tả khách hàng đã xác nhận ở Bước 1. 
Địa chỉ: Số 33 Ngô Quyền, P Kinh Bắc, TP Bắc Ninh.

Bước 3: Vinapro nhận hàng, kiểm tra xác nhận tình trạng sản phẩm đúng mô tả ở Bước 1, thông báo xác nhận đạt hay không đạt tiêu chuẩn đổi trả cho khách hàng.

Bước 4: Vinapro thực hiện hoàn tiền trong vòng 24h sau khi xác nhận.

Cám ơn và rất sẵn lòng hỗ trợ.

Thông tin liên hệ hỗ trợ: 

• Điện thoại/Zalo: 0338 365 865 
• Fanpage Facebook: facebook.com/VinaProSport
• Email: lienhe@vinapro.co
• Địa chỉ: Số 33 Ngô Quyền, P Kinh Bắc, TP Bắc Ninh